Condiciones de uso

Mentu es un servicio de [razón social pendiente], RUT [RUT pendiente], con domicilio en [domicilio pendiente].

Mentu es una plataforma de educación en casa con lecciones, evaluaciones, seguimiento del avance y herramientas para apoderados y profesores, alineada con el currículum nacional del Ministerio de Educación y con el régimen de exámenes libres.

Mentu no forma parte del Ministerio de Educación y no reemplaza los trámites oficiales: la inscripción y rendición de los exámenes libres se hacen ante las instituciones que corresponda. El avance y los resultados en Mentu son una ayuda para prepararse y no garantizan un resultado en esos exámenes.

• Las cuentas son personales. Cada usuario debe cuidar su contraseña y avisarnos si cree que alguien más la está usando.
• Las cuentas de alumnos menores de edad las crea y administra su apoderado, o la administración de Mentu a su pedido. El apoderado es responsable de autorizar el uso de la cuenta del menor, de acompañarlo y de las funciones que decida activar, como la conexión con Google Calendar.
• Los datos de la cuenta deben ser verdaderos y mantenerse al día.

No está permitido usar Mentu para fines distintos de la educación, intentar acceder a cuentas o datos ajenos, afectar el funcionamiento de la plataforma, ni copiar o redistribuir sus contenidos fuera de ella sin autorización. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas.

Algunas funciones pueden requerir un pago. El precio, lo que incluye y su vigencia se muestran antes de pagar. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago o de Transbank (Webpay), según el medio habilitado, y se emitirá el documento tributario que corresponda. Si un pago se devuelve o se desconoce ante el medio de pago, el acceso que ese pago cubría deja de estar vigente.

Algunas funciones usan servicios de terceros: Google Calendar, las clases en vivo por videollamada, el reproductor de YouTube en las lecciones con video y los proveedores de inteligencia artificial —Anthropic, y Microsoft (Azure OpenAI) u OpenAI para transcribir audio—. Su uso también se rige por las condiciones de esos servicios. La conexión con Google Calendar es opcional y se puede desconectar en cualquier momento.

Trabajamos para que Mentu esté disponible en todo momento, pero puede haber interrupciones por mantención, actualizaciones o fallas de terceros. Cuando podamos preverlas, las avisaremos. Mentu puede cambiar, agregar o retirar funciones para mejorar el servicio.

Puedes dejar de usar Mentu cuando quieras y pedir el cierre de tu cuenta escribiendo al correo de contacto. En el caso de un alumno menor de edad, lo pide su apoderado. Al cerrarla, la cuenta queda inactiva y sus datos siguen lo que dice la política de privacidad.

Si cambiamos estas condiciones, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Para cualquier consulta sobre estas condiciones, escribe a contacto@mentu.cl.